Wat kost onderhoud aan een cv-ketel?

Een losse onderhoudsbeurt start bij ons op 95 euro exclusief btw. Daarvoor gaat de mantel eraf, worden brander en warmtewisselaar gereinigd, wordt de sifon geleegd en doorgespoeld en meten wij de verbranding met een analyser. Het grootste deel van dat bedrag is tijd, niet materiaal. Wat de prijs beweegt is de plek waar het toestel hangt en wat er tijdens de beurt uit de meting komt. Hieronder staat de opbouw, staan de posten die erbij kunnen komen en staat wat een beurt oplevert op een huis dat 800 kubieke meter gas per jaar door de ketel jaagt.

Waaruit het bedrag is opgebouwd

Reken op drie kwartier tot een uur bij een toestel dat vrij hangt. Moet de warmtewisselaar los, dan wordt het anderhalf uur. In die tijd draait het toestel na de reiniging een volledige cyclus, eerst in verwarming en daarna in warm water, zodat modulatie en tapregeling ook echt gezien zijn.

De meting hoort daarbij. Een analyser legt het koolstofdioxidepercentage, het koolmonoxidegehalte en de rookgastemperatuur vast. Dat zijn de enige harde cijfers die laten zien of een toestel schoon brandt; de rest is indruk. Die waarden horen op de factuur of op een meetrapport te staan, want u heeft ze later nodig.

Materiaal weegt bij een gewone beurt licht. Een sifonrubber, een pakking, af en toe een branderpakking die niet meer dicht komt. Pas als er iets vervangen moet worden dat geld kost, verandert het plaatje, en dan hoort u dat voordat de tang erin gaat.

Wat de opstelling met de prijs doet

In Haarlem is 51,2 procent van de woningen meergezins en staat 94 procent van de voorraad er al van voor 2000. Dat zie je terug in waar de ketel hangt: in een keukenkast met een dichtgeschroefde ombouw, op een bergzolder waar je via een vlizotrap moet, of in een badkamerkast tussen de handdoeken. Voor zo'n opstelling gaat er tijd in zitten voordat er ook maar iets gemeten is. Onderhoud aan een slecht bereikbaar toestel start daarom op 189 euro exclusief btw.

Hangt er een tweede toestel op hetzelfde adres en kan dat tijdens hetzelfde bezoek mee, dan rekenen wij voor dat tweede toestel 99 euro exclusief btw. Dat komt vaker voor dan mensen denken. In Heemstede zit er een toestel in een aanbouw of een souterrain, in Hillegom, Lisse en Aalsmeer hangt er een in een schuur of een kweekruimte die al jaren niemand van binnen heeft gezien.

Hoe u twee offertes naast elkaar legt

Vraag niet alleen naar het bedrag maar naar wat erin zit. Drie vragen zijn genoeg: hoeveel arbeidstijd is ingerekend, gaat de brander eruit of wordt er alleen gekeken, en wordt de verbranding gemeten met een analyser. Reinigen zonder demonteren gaat sneller, maar dan blijft het roet tussen de lamellen zitten en meet niemand wat het toestel werkelijk doet.

Let daarnaast op het woord vanaf. Een startbedrag met een uurtarief dat gaat lopen zodra er iets tegenvalt, is iets anders dan een vast bedrag per beurt met onderdelen apart. Allebei kan kloppen, zolang u vooraf weet welke van de twee u koopt. Wij noemen een bedrag per beurt en leggen meerwerk eerst voor.

Wat een beurt u oplevert

Een vervuilde warmtewisselaar verraadt zichzelf via de rookgastemperatuur. Loopt die op, dan gaat warmte de afvoer uit in plaats van de radiatoren in. Een paar procent rendementsverlies weegt per woning anders. Heemstede zit op 1.055,8 kubieke meter gas per woning per jaar, Haarlem op 800,7 en Assendelft op 679,6. Hetzelfde verlies kost in een vrijstaand huis in Heemstede dus ruim anderhalf keer zoveel als in een woning in Saendelft.

De tweede opbrengst is rust in de planning. Een expansievat dat in september opvalt is een afspraak. Datzelfde vat dat in januari bezwijkt is een koud huis op de dag dat het buiten vriest, en dan zit iedereen tegelijk aan de telefoon. Fabrikanten koppelen hun voorwaarden bovendien vaak aan aantoonbaar onderhoud, en dan is de factuur met de meetwaarden precies het papier waar zij om vragen.

Wanneer het geen onderhoud meer is

Staat het toestel al in blokkering als wij binnenkomen, of zakt de druk elke week terug, dan is het geen beurt maar zoekwerk. Dat gaat als storing en reparatie, vanaf 149 euro exclusief btw per bezoek. Het verschil is niet formeel: bij onderhoud weet je wat je gaat doen, bij een storing moet je eerst uitzoeken waar het zit.

Andere klussen hebben hun eigen vanafprijs. Bijvullen en ontluchten starten elk op 95 euro exclusief btw per bezoek, waterzijdig inregelen op 329 euro exclusief btw per woning, een radiator vervangen op 154 euro exclusief btw per stuk en een complete ketelvervanging op 1.814 euro exclusief btw per project.

Kort samengevat

• Een losse onderhoudsbeurt start op 95 euro exclusief btw.
• Een slecht bereikbaar toestel start op 189 euro exclusief btw, een tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek op 99 euro exclusief btw.
• Het grootste deel van de prijs is arbeidstijd, materiaal weegt licht.
• Vraag of de brander eruit gaat en of de verbranding gemeten wordt.
• Rendementsverlies kost in Heemstede meer dan in Assendelft, omdat er meer gas doorheen gaat.

Een prijs voor onderhoud zegt pas iets als u weet welke tijd, welke handelingen en welke meting erin zitten. Wij noemen één bedrag per beurt, meten de verbranding en leggen elke post die geld kost eerst aan u voor. Plan de beurt liefst tussen april en september. Een onderdeel dat dan opvalt is een afspraak in uw agenda, geen avond met dekens op de bank.